موظفة تغذية مرتدّة - يبني إيجابيّة مكان عمل ثقافة

أنت عرفت ؟

• يبدّد أعمال في الولايات المتّحدة الأمريكيّة $105 بليون [إش ر] يعالج مع على نحو رديء ينجز موظفات. (سويد [$1.3ب] ، أستراليا [$4.1ب] ، [هونغ كونغ] [$5.0ب] ، هولندا [$7.1ب] ، هند [$10.8ب] ، [أوك] [$24.5ب])


• الولايات المتّحدة الأمريكيّة ينفق مديرات 14% من وقتهم يكرّس أو يصحّ الأغلاط من أخرى - تقريبا واحدة ساعة يوميّة. (سويد 8% ، أستراليا 14% ، [هونغ كونغ] 24% ، هولندا 15% ، هند 20% ، [أوك] 11%)

استطاع موظفة تغذية مرتدّة حسنت هذا حالة ؟ ماذا يكون تغذية مرتدّة [توو-وي] جميعا حوالي مهما كان ؟ استطاع تغذية مرتدّة بنّاءة حقّا ساعدت أن يحسن [ووركينغ رلأيشنشيب] وإنتاجية ؟ يسحب هذا مادة على بعض من البحث أنّ يركّز ماذا يكون حقّا يحدث في مكان عملنا ، يقدّم بعض إستراتيجيات أنّ قد عمل لأخرى أعمال ويترك أنت أن يسحب أنت يمتلك استنتاجات. تغذية مرتدّة [توو-وي] فقط أمكن [ب وورث] يحاول.

ماذا يكون تغذية مرتدّة ثنائيّة ؟

يعطي تغذية مرتدّة ببساطة [منس] يقول الناس كيف هم يكون يذهبون في عمل. يعني تغذية مرتدّة [توو-وي] أيضا يأخذ تغذية مرتدّة - يكون يعدّ أن يستمع إلى ماذا أخرى يقول أنت ، دون يكون دفاعيّة إن هو ليس أخبار جيّدة ؛ [ليستن فور] طرق أن يحسن ك خاصّة أداء [أند/ور] العمل.

يعادل كثير الناس تغذية مرتدّة مع يسلّم أخبار سيّئة ، نقد ال [بوور برفورمنس]. غير أنّ تغذية مرتدّة أيضا علبة ، وسوفت كنت ، أخبار جيّدة.

تغذية مرتدّة - الأخبار جيّدة

تغذية مرتدّة إيجابيّة ، عندما يقول أنت الناس هم قد أتمّوا جيّدا ، سوفت كنت يتيح ، [إ.غ.]:

• يشكر الناس لشغل [ولّ-دون].


• يمدحهم ل يأخذ المبادرة ويحلّ مشكلة ل أنت.


• يتناقش مع فردات حيث هم يكون يذهبون وماذا هم مهنة فرص أمكن كنت ، [إفن يف] هو ليس في ك عمل أو مكان عمل.


• يتناقش تقدم مع أفرقة.


• ب احتفل الفوز عندما قد ذهب [إفرون'س] يسحب معا وأشياء جيّدا.

هذا النوع التغذية مرتدّة أنّ كلّ شخص يحبّ ؛ النوع أنّ يحثّ الناس أن ينجز جيّدا باستمرار. يبدو الحقيقة أن يكون أنّ هو لا غالبا أتمّت.

أنت عرفت ؟

• دراسة أطلق ب [سنرجستيكس] إنسانيّة ، دوليّة نظاميّة تطوير شركة ، يفاد أنّ "يعمل 90% من موظفات في سلبيّة مكان عمل ثقافة من لوح ، تردد وتوافق" ، يؤسّس على دراسة من 900 تنظيمات كبريات وأكثر من 130.000 موظفات.


• قد أسّس دراسة [12-مونث] ب [س.] [مكّرثي] من 1300 [سنيور إكسكتيف] أنّ مديرات بؤرة على ماذا يكون سيّئة حول موظفاتهم [رثر ثن] على ماذا يكون جيّدة - "أنا فقط أسمع من رئيسي عندما أنا أحشو فوق". [أس ا رسولت] يخلق هم سلبيّة دفاعيّة مكان عمل ثقافة حيث موظفات يتفادون مسؤولية ويمرّ لوح.

تغذية مرتدّة - الأخبار سيّئة

[أف كورس] نحن أيضا يضطرّ سلّمت ال "أخبار سيّئة" غير أنّ عندما نحن يضطرّ أعطيت هذا نوع التغذية مرتدّة نحن غالبا نّهي فوق ينتقد ويكرب الشخص أو الناس يتعلّق ، ولكن [ولّ-ينتنأيشند] نحن. لماذا هو يحدث ؟

سبب عاديّة أنّ [بوت وب ويث] نحن أشياء ل أيضا طويلة لأنّ نحن لا نعرف ماذا أن يقول أو كيف أن يقول هو.

ويتذكّر نحن ماذا حدث وقت متأخّرة عندما المستلمة من نا "أخبار سيّئة" إمّا يصرخ ، [سولكد] ، يحصل دفاعيّة أو يبدأ يتفادى أنت. أيّ سبّبنا إجهاد ضخمة.

عندما يحقّق نحن الشغل يستطيع [نو لونجر] كنت وضعت باتّجاه آخر ، نحن لذلك يضغط أنّ نحن نتجاوب [دفنسفلي] ، بشكل غير ضروريّ عدوانيّة ومؤلمة. وصفة لملاكة اختلاف وعمل [نون-برودوكتيف].

يبني تغذية مرتدّة ثقافة

يقلّل يبني مكان عمل ثقافة ، حيث كلّ شخص يكون مريحة حول يستلم تغذية مرتدّة حول أداءهم ، بشكل ملحوظ إجهاد مستويات في [منجر-ستفّ] علاقات.

بدأت يفكّر ويتصرّف مثل زعيم

[سترت ت] يعطي ، ويأخذ ، تغذية مرتدّة الأعلى ، مع العمل مالكة ، المديرة ، حتّى مع الفريق زعيمة. خطوة ظهر من الفوقيّة عمل ونظرة في الصورة كبيرة ، في العمل من زعيمة منظورة.

ماذا زعيمات يتمّون ؟ هم يتمّون أشياء أنّ يلهم الناس أن يتبعهم ، أن يساعدهم بنيت العمل. يحتاج عملك ملاكة أو هو يستطيع لا يشغل ، أو نمات ، لذلك إن أنت تريد أن يقود ملاكتك أنت يحتاج أن يعرف تماما:

• حيث عملك يكون يذهب


• ماذا هو سيأخذ ، من أنت وملاكك أن يحقّق هو


• ماذا أنت تحتاج ملاكك أن يتمّ أن يساعد أنت حصلت هناك


• كيف أنت أحبّتهم أن يتمّ هو


• كيف أنت أحبّتهم أن يتصرّف - حول المكتب ، مع زبوناتك ، [أمونغست] بنفسي


• لما كلّ أنّ أشياء يكونون مهمّة

هذا الأسئلة كبيرة ، غالبا أحد نحن لا حقّا نفكّر حوالي. مرونة بنفسي بعض وقت وفراغ أن يتوقّف وعكست على هذا أسئلة.

مرّة أخليت حول هذا أسئلة أنت استطاع تبعت [ستبس] أخرى [بوسنسّ لدر] قد أخذوا:

• تناقشت أفكارك مع ملاكة ؛ فسّرت لما هم يكونون مهمّة إلى عملك.


• تحدّثت إلى ملاكة حول لما [كستومر سرفيس] يكون هكذا مهمّة ، ما خدمة جيّدة يعني. حتّى لا يرى [بروفسّيونل ستفّ] أحيانا التوصيل بين ماذا هم يتمّون وزبونة إدراكات من العمل.


• طوّرت مع هم قائمة ميلان إلى جانب من "مهارات نحن نقدّم حول هنا" أنّ يصف المعايير كلّ شخص يهدف ل في [إ.غ.]: [كستومر سرفيس] ، مهارات [إينتربرسنل] ، عمل جماعيّ ، [تيم منجمنت] ، عمل أخلاقيّات.


• إستطاعة إتفاق على يعطيهم تغذية مرتدّة على أداءهم - لا فقط في [أنّول رفيو] - هكذا يعرف هم كيف هم يكون يذهبون.

فهمت ملاكة حاجات

إن أنت يكون ارتكبت إلى يعطي تغذية مرتدّة بعد ذلك [ب وورث] هو يفهم ماذا ملاكة يريد [ثس دس]. انتقى واحدة [رسرش بروجكت] كبريات ، عبر مكان عمل ، أنّ أنّ كان "ببساطة الجيّدة" وأسّس أنّ ملاكة جميعا وافق هم يريدون هذا خمسة [إسّنتيل] ، يعلو قائمة ميلان إلى جانب من خمسة عشر "يريد":

• زعيمات جيّدة - أحد ما داعمة ، جدير بالثّقة ، الذي يتلقّى نزاهة


• أن يعمل إلى قيمات واضحة - يتلقّى غرض ، يعرف كيف أن يتصرّف


• نوعية علاقات - يعمل مع الناس الذي يستطيع كنت وثقت ، حيث هناك يكون إحترام متبادلة


• تلقّيت أن يكون يمكن أن "رأي" - أن يساهم في [دسسون-مكينغ]


• أن يطمئنّ - طبيعيّا ونفسيّا

إن أنت [هف جت] جيل [ي] ملاكة أعضاء [ب وورث] هو يلاحظ أنّ ، وفقا ل باحثة بيتر [شهن] ، هذا مجموعة يريد تغذية مرتدّة على البقعة - لا في [برفورمنس رفيو] [فر-وفّ] ؛ يصوم مكافآتهم وشخّص وتمييز عامّة لجهودهم. [جني] "مبتكرة ، واسع حيلة ويسلّي" يقول هو ؛ هم يحبّون أن يعمل في أفرقة ، أن يطوّر وأخذت على تحديات جديدة. موردة قيّمة - إن هم يحصلون تغذية مرتدّة.

سلّمت أخبار سيّئة كتغذية مرتدّة بنّاءة

إن نحن لا نقول الناس حيث هم يكون يذهبون على نحو خاطئ هم لن يعرف حيث هم يقفون ، سيغتاظ أحد ما الذي "يحصل بعيدا مع هو" كنت ؛ في إمّا حالة يعاني عملك.

مهما ، يحتاج نحن أن يتفادى نقد من الشخص وركّز على بدلا من ذلك على تغذية مرتدّة بنّاءة على أعمالهم.

نقد شخصيّة عندما يقول نحن: "أنت دائما متأخّرة! يستطيع لا أنت طلعت من سرير في الصباح ؟ إن هو يحدث مكرّر ......"

قلت إن أنت ب التصق إلى الحقائق ، الشخص كيف تصرفهم يأثر أخرى ويدعو مدخلهم إلى يحلّ المشكلة ، أنت [هف جت] أساس جيّدة بعيدا لتعاون ، [إ.غ.]: "قد لاحظ أنا أسبوع متأخّرة أنت كنت متأخّرا أربعة صباح. عندما يحدث أنّ أنا يضطرّ ساعدت الأخرى ملاكة يتمّ شغلك وأنا أشعر أنا يكون استعملت. ماذا أنت يفكّر نحن يستطيع أتمّت حول هو ؟"

نعم ، هناك يمكن أتيت الوقت عندما يعمل مفاوضة معقولة [نو لونجر] ؛ غير أنّ على الأقلّ بداية مع موقف إيجابيّة.

يأخذ تغذية مرتدّة

مع تغذية مرتدّة ثقافة يؤسّس ، سيحتاج أنت أن يقبل تغذية مرتدّة أيضا. تذكّرت مع ذلك ، أخرى يمكن لا يتلقّى علمت كيف أن يعطي أنّ تغذية مرتدّة بشكل بنّاء. أخذت هكذا ، نفس عميقة ، يبلع كبرياءك [أس ولّ س] أيّ غريزة أن يتجاوب [دفنسفلي]. هذا [غيدلينس] يمكن كنت مفيدة.

• استمعت دون انقطاع - أنت يمكن علمت شيء من قيمة حقيقيّة.


• إن أنت تسمع شيء لا يوافق أنت مع ، ببساطة رأي ، "أنّ يكون ممتعة!" وتناقشت هو في النهاية.


• سألت أسئلة أن يوضح ماذا تماما ذهب على نحو خاطئ ؛ ماذا أنت أتمّت أو لم يتمّ.


• اعترفت ماذا يكون يصحّ ، غير أنّ لا بالضّرورة غيّرت موقعتك - أنت يمكن يتلقّى أسباب جيّدة لأعمالك.


• سألت قبل يأخذ أيّ عمل لوقت أن يفكّر وبعد ذلك حصلت [بك تو] الشخص.

من ملاكة منظورة

إن مكان عملك قد بلغ هذا مستوى التعاون أنت في حالة ممتازة. مهما ، تطلّبت [سوبتلتي] عظيمة إن المكان عمل ثقافة يثبّط تغذيت مرتدّةك ؛ يترقّب إن رئيسك يكون دفاعيّة ويأخذ تغذية مرتدّة شخصيّا ، أو مريضة ، بهدوء عزم لجزاء. هذا [غيدلينس] يمكن كنت مفيدة.

• دائما يتلقّى عمل أدبا وصبر.


• فتّشت [سملّ-ستب] تحسينات ؛ أنت يمكن لا يتلقّى ال يشبع صورة.


• رئيس مشغولة ويستطيع غالبا كنت عذرت ل لا يأخذ عمل فوقيّة ، هكذا:


• جمعت بيّنتك إن أنت تريد تغير. جمعت معلومة وساندت لموقعتك.


• فكّرت من خلال خيارات أنّ استطاع كنت استكشفت أن يحلّ المشكلة.


• مستعدّة أن يتمّ شيء بنفسي أن يغيّر الحالة.


• أعدّت حالتك جدّا تماما.


• برهنت أنّ أنت دائما [فولّوو-ثروو] ، أنّ أنت يستطيع كنت اعتمدت فوق.

كفكرة متأخّرة ، يتلقّى أنت في أيّ وقت تفكّر من يشكر رئيسك لشغل [ولّ-دون] ؟


2006 [(ك)] [جنّيفر] [مكّوي]. كلّ [ريغتس] متحفّظة.

عدّدت أدناه كثير مواد يرتبط إلى المادة آنفة من ال "[هومن رسورس]" مادة صنف.

هممت الناس يهمّ في المادة آنفة "موظفة تغذية مرتدّة - يبني إيجابيّة مكان عمل ثقافة" أيضا في المواد متّصلة يعدّد أدناه: