Член сфера лого
Main Article Categories Основна статия категории

Alternative Medicine Алтернативна медицина
Arts And Entertainment Изкуство и развлечения
Automotives Automotives
Beauty Красота
Business Бизнес
Communications Комуникации
Computer And Technology Компютри и технологии
Disease And Illness Заболявания и заболявания
Finance Финанси
Food And Beverage Храни и напитки
Health And Fitness Здраве и фитнес
Home And Family Дом и семейство
Home Based Business Начало базирани бизнес
Insurance Застраховане
Internet And E-Business Интернет и E-Business
Legal Правни
News And Society Новини и обществото
Pets And Animals Домашни любимци и животни
Product Reviews Продукт Ревюта
Real Estate Агенция за недвижими имоти
Recreation And Sports Развлечения и спорт
Reference And Education Справочник и образование
Self Improvement Самостоятелно Подобряване
Shopping Пазаруване
Travel And Leisure Пътуване и свободно време
Women Health And Fitness Жените Здраве и фитнес
Women Interests And Issues Жените интереси и проблеми
Work At Home Работа в Дома
Writing And Speaking Писане и говорене
All 511 Categories Всички Категории 511
"Sales" Article "Продажби" Член
Article Directory Home Член Начало Business Бизнес Sales Продажби

Building A Financial Services Sales Culture Сграда А финансовите услуги Продажби Култура

By Expert Author: Rick Wemmers По експертни автор: Рик Wemmers
View Summary | Submitted: 2006-10-29 | Word Count: 875 words Преглед Резюме | Подадена: 2006-10-29 | Слово граф: 875 думи
Рик Wemmers
A growing number of community banks are recognizing that new and more aggressive competitors are taking new business they "believed" they would or "should" have. А нарастващия брой на общността, признавайки, че банки са нови и по-агресивни конкуренти като нов бизнес са "повярвали" те биха или "трябва" имам. To help combat this they no longer accept the practice of "business as usual." За да спомогне за борбата с това те вече не приема практиката на "бизнес както обикновено." They are taking the time-proven actions it takes to train, coach and reward their key business development team members to get them out on the street. Те са като доказан във времето действия е необходимо, за да влак, треньор и наградата си ключови бизнес развитие членовете на екипа, за да ги изведе на улицата. Program results are showing ROI's of up to 30-to-1! Програма резултатите се показват на възвръщаемост на инвестициите до 30-към-1!

This isn't easy, to say the least. Това не е лесно да се каже най-малко. A major culture change is required for most community banks when it comes to selling. Основна култура промяна е необходима за повечето банки на Общността, когато става дума за продажба. Bankers have long been of the mindset that banking is a business built when prospects come to the bank and request the service they want. Банкерите са отдавна е на манталитета, че банкирането е построен бизнес перспективите, когато стигна до банката и да поиска услуга, която желаете. Unfortunately the consumer has developed a slightly different mindset lately. За съжаление на потребителя е разработил малко по-различен манталитета напоследък.

"Yes, my banker and I have a good relationship but that doesn't mean I will only consult them for financial needs and services. There are lots of other options. " Friends are friends but when money is involved there is a different emotion involved......greed. "Да, моята банкер и аз имаме добри отношения, но това не значи, че ще се консултира с тях за финансовите нужди и услуги. Има много други възможности." Приятелите са приятели, но когато парите са ангажирани има различна емоция, участващи ...... алчност.

The CEO of First Bank in Ketchikan, Alaska, Bill Moran, decided something new must be tried when he started planning for this new year. Изпълнителен директор на Първа банка в Ketchikan, Аляска, Бил Moran, реши нещо ново трябва да се опита, когато той започна планирането на тази нова година. "I realized that to meet our growth goals we must be more aggressive about taking business from our competition and improve our "unfair share" of our market. There wasn't sufficient  market expansion to maintain our historical growth and profit levels." "Аз разбрах, че да отговаря на нашите цели за растеж трябва да бъдат по-агресивни към поемането от нашия бизнес конкуренцията и подобряване на нашата" нелоялна акция "на нашия пазар. Там не беше sufficient експанзия на пазара за поддържане на нашите исторически нива на растеж и печалба."

First Bank launched its' new effort with a 120-day action plan in January 2006 for its' six branches. Първа банка стартира "нови усилия, с 120-дневния план за действие през януари 2006 г. за своята" шест клонове. The intended focus was to be solely on gaining new customers and establishing new relationships. В предназначени да се съсредоточи единствено върху набира нови клиенти и установяване на нови отношения.

"Some of the participating officers found it very difficult to break away from the familiar clients to concentrate only on prospects that had no prior relationship, "said Eric Bjella, VP and Program Manger. "Някои служители на участващите установено, че много трудно за почивка далеч от познатата на клиентите да се концентрират само върху перспективите, които преди не е имал отношения", каза Ерик Bjella, В. П. и програма яслите.

The first step was to assess the sales strengths of each team member. Първата стъпка беше да се направи оценка на силните продажби на всеки член на колектива. It was important to know who were likely to make calls and build relationships easily (Hunters) and those with good processing and service-related skills but less confidence in their abilities to communicate with prospects (Farmers).  This was followed with a professional sales skills training session which included each member identifying from 5-10 prospects. Беше важно да се знае, които са били вероятно да направи разговори и изградят взаимоотношения лесно (Ловците) и тези с добра обработка и услуги, свързани с умения, но по-малко доверие в способността им да общуват с перспективи (фермерите).  Това бе последвано с професионален продажби умения тренировка, която включва всяка държава от 5/10 идентифициране на потенциални клиенти.

"The individual assessments and audience reactions to the training were very informative," said Bjella. "Индивидуалните оценки и реакции на публиката на обучението бяха много информативен", каза Bjella. "Some of our people felt they never could be successful at making cold calls to strangers. But were they surprised!" "Някои от нашите хора, чувствах те никога не биха могли да бъдат успешни на вземане на студено повиквания към непознати. Но те бяха изненадани!"

The training showed how to: qualify prospects, make impossible appointments, start building respect and trust from the first appointment, getting to real pains/needs and overcoming objections for desired actions. Обучението показа как да: се ползват перспективи, прави невъзможни назначения, започнете изграждането на уважение и доверие от първата среща, Как да стигнем до реалните болки / нужди и желания за преодоляване на възраженията действия.

The First Bank team met every 10 days in groups of 12 to report progress against their specific targets. Първата банка екип се срещна на всеки 10 дни в групи от 12 до доклада напредъкът спрямо техните специфични цели. While slow at first, calling activity grew and success was gradually achieved. Макар че на първо бавно, като призова активност нараства постепенно и успех бе постигната. Through coaching and confidence built on successful experiences, sales meetings progressed from a reluctance to report to lively dialogues between members, sharing helpful prospect insights with each other. Чрез инструктажи и увереност построена на успешни опита, продажби срещи прогресия от нежеланието да докладва на оживени диалози между членовете, споделяне на полезни прозрения перспективата един с друг.

One member reported being devastated on her first call, to the point of tears. Една държава се съобщава на първата си опустошен разговор, до точката на сълзи. Executive Vice President Jack Vaughn reported this prospect had also called him to complain, only to contact him later, inviting him to attend a competitor's bank sponsored business owners meeting. Изпълнителният вицепрезидент на Джак Вон съобщава тази перспектива бе наречен също му да се оплакват, само да се свържете с него по-късно го кани да присъства на банката на спонсорирано конкурент собственици на бизнес среща. "Wonders never cease to amaze me, Jack said. I didn't think we would ever get any where with this prospect and then she did a complete turnaround." "Чудеса" никога не спира да ме учудва, Джак каза. Аз не мисля, че някога ще получите, когато с тази перспектива и след това тя го направи пълен срок за изпълнение. "

At the end of the 120 days First Bank captured several new customers, representing over $300,000 in new income to the bank's bottom line. В края на 120 дни Първа банка заловени няколко нови клиенти, представляващи над 300000 щатски долара в нови приходи за банката, долната линия. Less the training expenses that gave a 30-to-1 ROI, income vs. expenses. По-малко разходи за обучение, които дадоха 30-към-1 за възвръщаемост на инвестициите, доходи срещу разходи. Other contacts made during this period are expected to move to First Bank in a few months through continued follow-up activities. Други контакти, направени през този период се очаква да мине на Първа банка за няколко месеца чрез продължаване на последващи дейности.

A different success story comes from a bank holding company in Iowa. Един различен успех идва от банковата холдингова компания в Айова. Bank Iowa Corporation felt it was time for a sales culture to be started within at each of its 6 independently chartered banks, serving 17 communities. Банка Айова Corporation почувствах, че е време за продажба културата да се стартира в рамките на всеки от нейните 6 независим експерт банки, обслужващи 17 communities.Â

"We never had any sales training in our Company's history, said Michael Thompson, VP and Program Leader. Our CEO, Stan Honken, challenged our presidents to have an officer calling program in place by year-end. I contacted some firms who might help us start a sales culture. After reviewing four, we selected Wemmers Consulting Group from Atlanta. Their program impressed us with its' accountability factors, experience in bank training and real world application following the skills training." "Никога не сме имали някакви продажби обучение в историята на нашата компания, каза на Майкъл Томсън, вицепрезидент и Програма" Лидер ". Нашият главен изпълнителен директор, Стан Honken, оспорваната нашите председатели да има офицер Обаждам програма в място от година-край. I свърза някои фирми, които могат да помогнат стартиране на продажбите ни култура. След преглеждане на четири, Избрахме Wemmers Консултантска група от Атланта. Тяхната програма ни впечатли със своите "отчетността фактори, опит в банковата обучението и реалния свят след прилагане на уменията за обучение."

Bank Iowa's Calling Teams intermingled Hunters and Farmers and all branch locations. Банка Айова се обажда Отбори intermingled ловците и фермерите и всички браншови места. Their program's primary goal was to get Bank Iowa folks from behind their desks and out calling on prospects. Тяхната основна цел на програмата е да се банка Айова хора зад бюрата си и да апелира към потенциални клиенти. Sales progress meetings were held every two weeks. Продажби напредък бяха проведени срещи на всеки две седмици. A sales progress report, prepared by Amy Armitage, was updated and dispersed to all concerned. Продажба доклад за напредъка, изготвян от Ейми Armitage, беше актуализиран и разпръснати до всички concerned.Â

"As Rick had alerted us, calling activity was slow at first but picked up as calling frustrations and excuses were addressed and resolved in the weekly meetings. "We all learned a lot about the process of business development. "Както Рик бяха информирани ни, вика активност се забави, но на първо качват поставящо фрустрации и оправдания са били разгледани и решени в седмичните срещи." Ние всички научихме много за процеса на бизнес развитие. This will be quite helpful as we continue forward with this program," Michael said. Това ще бъде много полезно, докато ние продължаваме напред с тази програма, "каза Майкъл.

It is estimated that Bank Iowa's 60-day effort helped bring in some $13 million in new business or about $400,000 in new income. Смята се, че банката Айова на 60-дневния усилия помогнал въвеждат в някои $ 13 милиона в нов бизнес или около 400000 щатски долара в нови приходи. Subtracting the sales program expenses this resulted in a 23% ROI. Изваждане на продажбите програма разходи, това е довело до 23% възвръщаемост на инвестициите.
About the Author/Author Bio За автора / Автор Био

Wemmers Consulting Group, Inc. creates sales training that delivers more than just new revenues from loans and deposits. Wemmers Консултинг Group, Inc създава продажби, обучение, който предлага нещо повече от новите приходи от лихви по кредити и депозити. Clients also benefit from: A/ better communications between departments, B/ improved employee morale and C/ quicker relationship-building with prospects. Клиентите също така да се възползват от: А / по-добри комуникации между отделите, B / подобрени служител морал и C / бързото изграждане на взаимоотношения с потенциални клиенти. Management also gains great insights; ones they never had before, into employee strengths and weaknesses. Управление на големи печалби, също и прозрения; тези, които не са имали преди, служител в силните и слаби страни. This helps immensely in putting the right people leading business development efforts. www.wemmers.com/ rick@wemmers.com 770-565-8727 Това помага неизмеримо по въвеждане на подходящите хора, водещи бизнес развитие усилия. Www.wemmers.com/ rick@wemmers.com 770-565-8727

Article Source: http://www.articlesphere.com/Article/Building-A-Financial-Services-Sales-Culture/56525 Член Източник: http://www.articlesphere.com/Article/Building-A-Financial-Services-Sales-Culture/56525

Comments on this Article Коментари по този член


More "Sales" Related Articles Още "Продажби" Сродни статии

Listed below are more articles related to the above article from the "Sales" article category. По-долу са изброени повече статии, свързани с горе статия от "Продажби" Член категория.

People interested in the above article "Building A Financial Services Sales Culture" are also interested in the related articles listed below: Хората се интересуват от горе статия "Изграждане на финансови услуги Продажби културата" също са заинтересовани в съответните статии, изброени по-долу:

Imagine what it would be like if you found an advertising technique to increase your repeat and referral business. Представете си какво би искал, ако намери за обяви, техника, да увеличите своята повтарят и отнасянето бизнес. What if this technique not only gave you top of mind awarness with your clients and customers but also provide them with real value? Какво ще стане, ако тази техника не само ти даде началото на ум awarness с вашите клиенти и потребители, но също така им се осигури реална стойност? Not staying in contact on a regular basis with past clients and customers is a mistake many salepeople make. Не и оставам в контакт на регулярна основа с предишни клиенти и клиенти е много salepeople грешка правите. It's a costly mistake because people who have bought your product or service are a great source of repeat and referral business. Това е скъпо грешка, защото хората, които са закупили своя продукт или услуга са чудесен източник на повторете и отнасянето бизнес.
Being effective at prospecting requires that you maintain a steady pace with your sales calls. Като най-ефективно търсене изисква да се поддържа стабилен темп на продажбите с вашите повиквания. That's how you ensure your sales funnel remains large enough so that you meet your sales targets year after year (and remember, that funnel has to be three times the value of your targets). Това е начина, по който се гарантира продажбите си фуния остава достатъчно голяма, така че да отговаря на Вашите продажби цели година след година (и помня, че фуниевидният трябва да бъде три пъти стойността на своите цели). In making those calls to new leads and prospects, sales people often complain to me that when they are intercepted by someone's voicemail, it too often becomes a black hole. При извършването на тези повиквания и води до нови потенциални клиенти, продажби, хората често ми се оплакват, че когато те са прихванати от някой, на гласова поща, той твърде често се превръща в черна дупка.
"Is it possible that what we’re selling is just priced too high?" "Възможно ли е, че това, което ние сме продажна цена е твърде висока? I hear that question a lot when troubleshooting sales issues for clients during my seminars and coaching sessions. Чух, че въпросът много за отстраняване на проблеми, когато продажбите въпроси за клиентите си по време на семинари и инструктажи сесии. Plus it’s worth noting that it’sa question that tends to turn up again and again like a bad penny particularly in challenging economic times. Плюс това е отбележи, че Това е въпрос, на който има тенденция да се превърне отново и отново, като лош пени предизвикателство, особено в икономическата пъти. My answer is always the same: price isn’t the problem. Моят отговор е винаги една и съща: цените не е проблем.
One concept in sales marketing that is so under used but will bring you out of sales mediocrity to fortune and fame is a Unique Selling Proposition or USP. Една концепция на продажбите маркетинг, който е толкова по използват, но ще ви отведе на продажбите към щастието посредственост и слава е уникален Продажба Предложение или УСЛОВИЯ. Focusing on the USP in every advertising and sales marketing effort is the key to creating super successful products and services. Съсредоточи върху УСЛОВИЯ във всяка реклама и продажби, маркетингови усилия, е ключът към създаването на супер успешните продукти и услуги.
An elevator speech is a very important sales tool. Асансьор реч, е много важен инструмент за продажба. However, you must know how to develop one the right way for it to be effective. Все пак, трябва да знаеш как да се развие един от правия път, за да бъде ефективна. An elevator speech is your quick, concise answer to "What you do?" Асансьор речта ти е бърз, кратък отговор на "Какво правиш?" When asked in an "elevator" or any other "icebreaker" or networking type of situation. На въпроса в "асансьора" или някоя друга "icebreaker" или в мрежа тип ситуация. It is very important to have an effective elevator speech. Много е важно да има ефективен асансьор реч.
Use this goal setting technique after you've written down your goals, gotten specific about what you want and why you want it and developed a clear mental image of your goal. Използвайте тази техника за поставяне на цели, след като писмен си цели, придобили специфични за това какво искаш и защо го искате и разработена ясна психически образ на вашата цел. When those steps are completed, it's time to take action. Когато тези действия са извършени, е време да предприеме действия.
The software-as-a-service (SaaS) model is disrupting traditional approaches to business analytics. -Софтуерът като услуга (SAAS) Моделът се наруши традиционните подходи за работа Analytics. The long deployment cycles, high costs, complicated upgrade processes and IT infrastructure required of traditional on-premise business intelligence solutions are no longer acceptable in the era of on demand. Дългите цикли за разполагане, високите разходи за надграждане на сложни процеси и ИТ инфраструктура, необходими на традиционните он-предпоставка Business Intelligence решения вече не са приемливи в ерата на по поръчка.
Article Directory Home Член Начало Business Бизнес Sales Продажби

Can't find what you're looking for? Не можете да намерите това, което търсите? Try Google Search! Опитайте Google търсене!
(Search in 26 languages: English, Spanish, French, Japanese, Arabic, Italian, German, (Търсене в превод на 26 езика: английски, испански, френски, японски, арабски, италиански, немски,
Chinese Simplified, Chinese Traditional, Dutch, Korean, Portuguese, Russian, Greek, Serbian Опростен китайски, традиционен китайски, гръцки, корейски, португалски, руски, гръцки, сръбски
Slovak, Hebrew, Swedish, Romanian, Polish, Norwegian, Finnish, Danish, Czech, Croatian, Bulgarian) Словашки, иврит, шведски, румънски, полски, норвежки, финландски, датски, чешки, хърватски, български език)
Copyright © 2005 - Copyright © 2005 -- by Larry Lim , Singapore - Article Search Engine Directory at ArticleSphere.com™ от Лари Ред, Сингапур - член търсачка Directory най ArticleSphere.com ™
All Rights Reserved Worldwide. Всички права са запазени в целия свят. All Trademarks and Servicemarks are the property of the respective owners. Всички търговски марки и Servicemarks са притежание на съответните собственици.
Template Design by Internet Marketing Singapore | Internet Marketing | Singapore Classified Шаблон дизайн Интернет маркетинг Сингапур | Интернет маркетинг | Сингапур класифицираната
English