Χτίστε τις καλύτερες σχέσεις με την καθιέρωση των εξαιρετικών δεξιοτήτων ακούσματος

Είστε πάντα ένα μέρος μιας συνομιλίας όπου το πρόσωπο που μιλάτε με περπατεί πάντα στις λέξεις σας και διακόπτει τη ροή σας με να κόψει σας μακριά σε κάθε στροφή; Πώς αυτός σας έκανε την αίσθηση; Συγκρίνετε εκείνη την εμπειρία με την κατοχή μιας συνομιλίας με ένα πρόσωπο που είναι προσεκτικό, κάνοντας τη οπτική επαφή και επεξεργαμένος τις λέξεις σας πρίν αποκρίνεται. Ενεργός
το άκουσμα είναι μια ικανότητα άξια για την ανταμοιβή και τις επιτυχείς σχέσεις.

Τα έτη πριν, όταν άρχιζα μια σταδιοδρομία πωλήσεων, στράφηκα σε έναν στόχο, κλείνοντας τη διαπραγμάτευση. Στην αναζήτησή μου για να κάνω μια κλήση πωλήσεων - αυτή που θα με έβαζε πέρα από την κορυφή του ετήσιου προϋπολογισμού μου - έκανα ένα κρίσιμο λάθος. Παρουσίασα στη συνάντηση με το στόχο την κατάταξη. Με μηδέν ενδιαφέρον για την επιχείρηση ή τη συνομιλία του χρήστη μου, άφησα τον κενό συνεδρίασης. Ο δικαιολογημένα ματαιωμένος χρήστης κάλεσε το διευθυντή μου και ζήτησε από έναν νέο πωλητή. Δεν μπορείτε να είστε επιτυχείς χωρίς εμφάνιση γνήσιου ενδιαφέροντος για σχέσεις. Θα βελτιώσετε την επιχείρηση και την προσωπική ζωή σας με να συντονίσετε μέσα σε κάθε πρόσωπο σας διαλογικό παράθυρο με.

Είναι επίσης σημαντικό να υπάρξει η σωστή ισορροπία του εγώ και του ενσυναισθήματος σε κάθε σχέση. Το ενσυναίσθημα μας επιτρέπει στο βήμα στα παπούτσια άλλου προσώπου και καταλαβαίνει σε θεμελιώδες επίπεδο τι χρειάζονται. Η κράτηση του εγώ μας στον έλεγχο μας βοηθά να γίνουμε καλύτεροι ακροατές. Η φυσική τάση για τους περισσότερους ανθρώπους είναι να πηδήσει μέσα και να συγκρίνει όπως την εμπειρία ή να λύσουν τα προβλήματα για τους ανθρώπους που επικοινωνούμε με. Φανταστείτε πώς τα διαφορετικά πράγματα θα ήταν εάν καθίσατε ακριβώς πίσω και απορροφήσατε πραγματικά το μήνυμα εναντίον του ανταγωνισμού για τις λέξεις και την εμπειρία ζωής.

Εδώ είναι τρεις στερεές ιδέες που εγγυώνται για να βελτιώσουν τις δεξιότητες ακούσματός σας και να σας βοηθήσουν να χτίσετε τις σημαντικότερες σχέσεις.

Παραμονή στη στιγμή

Έχετε χάσει πάντα το τραίνο της συνομιλίας επειδή έχετε προγραμματίσει τι θα πείτε έπειτα; Ελάτε επάνω, να είστε τίμιος, ακόμη και οι καλύτεροι ακροατές είναι ένοχοι αυτού του σεναρίου κάποια στιγμή. Αντί της σκέψης για αυτό που θα πείτε έπειτα, θα χαλαρώσετε, θα κάνετε τη οπτική επαφή, και θα προετοιμαστείτε για να ακούσετε. Με την παραμονή στη στιγμή, καταδεικνύετε ένα αληθινό ενδιαφέρον για το πρόσωπο που είστε δεσμευμένοι με. Εάν το μυαλό σας αρχίζει να περιπλανιέται, ελάτε πίσω στην παρούσα στιγμή και διευκρινίστε τη θέση σας στη συνομιλία. Θα κάνετε έναν θετικό αντίκτυπο σε κάθε πρόσωπο που μιλάτε κατά λαμβάνοντας αυτήν την απλή πρόταση υπόψη.

Μπορείτε να θυμηθείτε την τελευταία φορά που κάποιος αληθινά «σας πήρε» επειδή είχαν ένα ενεργό ενδιαφέρον για το άκουσμα σε αυτό που έπρεπε να πείτε; Ποιο φανταστικό συναίσθημα πρόκειται να τιμηθεί από ένα πρόσωπο με το γνήσιο ενδιαφέρον για την ιστορία σας.


Επαναλάβετε τι ακούσατε

Πόσες φορές έχετε δοκιμάσει μια διακοπή επικοινωνίας στη μέση μιας συνομιλίας; Μερικοί χρόνοι, ο τόνος της φωνής, η απώλεια σαφήνειας ή μια απλή διακοπή μπορούν να προκαλέσουν αποσυνδέουν.

Προσπαθήστε ότι τι ακούτε ένα πρόσωπο πέστε για να απεικονίσετε και να καταδείξετε εσείς τους καταλαβαίνει. Αυτή η απλή τεχνική βελτιώνει το ενεργό άκουσμα και θα βοηθήσει μηδέν μέσα σε ένα εμπόδιο ή μια παρανόηση μέσα στη συνομιλία. Η λήψη του χρόνου να διευκρινιστούν τα σημεία σε μια συνομιλία θα βελτιώσει πώς επικοινωνείτε με την καθεμία που αγγίζετε.

Δώστε προσοχή στη γλώσσα του σώματος

Στην αρχή του έτους συμμετείχε σε μια σιωπηλή υποχώρηση. Τι μια κατάπληξη δοκιμάζει για να είναι με μια μικρή φυλή των ανθρώπων που, της γιόγκας άσκησης και λήψη των γευμάτων μαζί χωρίς ομιλία. Μέχρι το τέλος του γεγονότος, θα μπορούσα να πω τόσο μεγάλο μέρος για κάθε πρόσωπο στην ομάδα. Ήταν προφανές ποιος ήταν ανοικτός και ποιος ήταν διατηρημένος ποιος ήταν ευτυχής και ποιος ήταν λυπημένος. Φάνηκε σαν ήξερα τους ανθρώπους με τους οποίους δεν είχα συναντηθεί ποτέ πριν από ούτε είχα μιλήσει, καθαρά από την ύπαρξη στο ίδιο δωμάτιο με τους. Για μία περίοδο των ημερών, η γλώσσα του σώματος μας που επικοινωνούν ποιοι ήμαστε σε εκείνη την στιγμή εγκαίρως.

Τα ανθρώπινα οντα δίνουν τις προφανείς ενδείξεις σε αυτό που σκέφτονται πραγματικά μέσω της γλώσσας του σώματος τους. Μια συχνά ερώτηση είναι, «ποιο τοις εκατό της επικοινωνίας μας είναι μη λεκτικό;» Οι στατιστικές ποικίλλουν μεταξύ 65-95% βασισμένου στην έρευνα από τους ανθρωπολόγους και των ψυχολόγων.

Παρατηρήστε τη γλώσσα του σώματος για να μάθετε πολύ τις εντάσεις του ήχου για ένα πρόσωπο. Να κλίνουν προς τα εμπρός, το χαμόγελο, και η ερώτηση πολλές ερωτήσεις για των λεπτομερειών ιστοριών είναι καλά σημάδια ότι είστε ενεργός συμμετέχων στη συνομιλία.

Αφ' ενός, εάν δεν διατηρείτε τη οπτική επαφή ή έχετε πολύ λίγες ερωτήσεις και φαίνεστε να αποσπάστε ή ανιδιοτελής δεν ακούτε ενεργά. Εάν βρισκόσαστε σε αυτήν την κατάσταση, γιατί να μην αναγνωρίσει ότι αποσπάστε και σχεδιάζετε έναν καλύτερο χρόνο να μιλήσετε.

Ο συνεταιρισμός για την επιτυχία σε οποιαδήποτε σχέση έχει όλα που κάνουν με το ενεργό άκουσμα και που ολοκληρώνουν την κατανόηση.


Θυμηθείτε αυτά τα σημεία:

1. Παραμονή παρούσα στις συνομιλίες σας
2. Επαναλάβετε τι ακούτε για τη διευκρίνιση και την αντανάκλαση
3. Πληρώστε τη πολλή προσοχή στη μη λεκτική συμπεριφορά


Κυριαρχήστε την τέχνη του ενεργού ακούσματος και θα χτίσετε τις εξαιρετικές σχέσεις!


2007 πνευματικά δικαιώματα - αληθινή προγύμναση ζωής ισορροπίας - διατηρούνται όλα τα πνευματικά δικαιώματα

Εμφανισμένα λίστα κατωτέρω είναι περισσότερα άρθρα σχετικά με το ανωτέρω άρθρο από την κατηγορία άρθρου «κατάρτισης επικοινωνίας».

Οι άνθρωποι ενδιαφερόμενοι στο ανωτέρω άρθρο «χτίζουν τις καλύτερες σχέσεις με την καθιέρωση ότι οι εξαιρετικές δεξιότητες ακούσματος» ενδιαφέρονται επίσης για τα σχετικές άρθρα που εμφανίζονται λίστα κατωτέρω: