Suostuttelun Vihje käsiteltäessä vihastunut Asiakkaat

Main Article Categories Main artikkeli Kategoriat

Alternative Medicine Vaihtoehtoinen lääketiede
Arts And Entertainment Taide ja viihde
Automotives Autoja
Beauty Kauneus
Business Yritys
Communications Tiedotteet
Computer And Technology Tietokoneet ja teknologia
Disease And Illness Tautien ja sairauksien
Finance Valtiovarainministeriö
Food And Beverage Ruoka ja juoma
Health And Fitness Terveys ja kunto
Home And Family Koti ja perhe
Home Based Business Etusivu liiketoiminta
Insurance Vakuutukset
Internet And E-Business Internet-ja E-Business
Legal Oikeudellinen
News And Society Uutiset ja yhteiskunta
Pets And Animals Lemmikit ja eläimet
Product Reviews Tuotearviot
Real Estate Real Estate
Recreation And Sports Vapaa-aika ja urheilu
Reference And Education Viite-ja koulutusvaliokunta
Self Improvement Self Improvement
Shopping Ostoskori
Travel And Leisure Matkailu ja vapaa-aika
Women Health And Fitness Naisten terveys ja kunto
Women Interests And Issues Naisten etuja ja kysymyksiä
Work At Home Work at Home
Writing And Speaking Kirjoittaminen ja puhuminen
All 511 Categories Kaikki 511 Kategoriat

"Communication Training" Article "Viestintä-koulutus artikla
Article Directory Home Artiklan Hakemiston kotisivu

Self Improvement Self Improvement

Communication Training Viestintä Koulutus

Persuasion Tip in Dealing with Irate Clients Suostuttelun Vihje käsiteltäessä vihastunut Asiakkaat By Expert Author: Michael Lee Asiantuntijoiden Tekijä: Michael Lee
View Summary \| Submitted: 2007-02-16 \| Word Count: 466 words Näytä yhteenvetosivu \| Lähetetty: 2007-02-16 \| Word Count: 466 sanaa

Having an upset client is one of the most challenging situations a salesperson can face. Joilla on järkyttynyt asiakas on yksi haastavimmista tilanteissa myyjä voi kohdata. How do you exactly temper the anger of a person who obviously is ranting because of something you, your product, or the company failed to make clear or perform? Miten tarkalleen äkkipikainen viha on henkilö, joka ilmeisesti on ranting koska jotain teitä, tuote tai yritys ei tehdä selväksi, tai tehdä?

Because the realm of sales is not a walk in the park, there will be times when you will be screamed at, and even hurled obscenities by customers who are dissatisfied. Koska maailma myynti ei ole kulkea puiston, tulee aikoja, jolloin sinua huusi milloin ja jopa hurled hävyttömyydet sellaiset asiakkaat, jotka ovat tyytymättömiä. Don't be alarmed. Älä huolestu. This is a normal situation. Tämä on normaali tilanne. And being so, there are ways to rise above them so that you don't break down, too. Ja on niin, on olemassa keinoja nousta yli niin, että et hajottaa myös.

First, find out what the client is angry about. Ensinnäkin, ota selvää, mitä asiakas on vihainen siitä. Is he complaining about your service? Onko hän valittavat palveluntarjoajan? Is he unclear about certain points in the agreement or the product? Onko hän epäselvä tiettyjä kohtia sopimuksen tai tuote? Did the problem come from you or did it spring out of his frustration over something he misunderstood? Onko ongelma kotoisin sinä tai se keväällä ulos hänen turhautuneita, jonka hän väärin? What are his sentiments exactly? Mitkä ovat hänen tunteita tarkalleen?

You can find this out by being calm with the client, no matter how irate he is. Löydät tämän olemalla rauhallinen asiakkaan kanssa, ei väliä kuinka vihainen hän on. Ask politely what the problem is and request that he explain it to you. Kysy toimineet, mikä ongelma on, ja pyytää, että hän selittää sen sinulle. Don't interrupt and try to defend yourself or correct him while he explains. Älä keskeytä ja yrittää puolustaa itseäsi tai korjata häntä, kun hän kertoo. Wait for him to finish and then enumerate all your responses to his problems. Odota häntä loppuun ja sitten luetella kaikkia vastauksia hänen ongelmia.

Often, the customer does not really want to know exactly what you are doing to rectify the situation, only that you tell him that steps are being undertaken to correct it, and when precisely this is expected to be solved. Usein asiakas ei todellakaan halua tietää, mitä te teette tilanteen korjaamiseksi, vain, että kerrot hänelle, että toimenpiteet ovat parhaillaan korjata sen, ja kun juuri tämä on tarkoitus ratkaista. One thing clients hate most is continuously waiting for solutions that are not certain to happen. Yksi asia asiakkaiden Vihaan eniten on jatkuvasti odottaa ratkaisuja, jotka eivät ole varmasti tapahtuu.

When you have figured out what he needs, level with him. Kun olet päättänyt, mitä hän tarvitsee, tasolle hänen kanssaan. Building rapport with your client is one of the best ways to get into a straight conversation with him without the flare-ups. Rakennus rapport jos asiakas on yksi parhaista tavoista päästä suoraan keskusteluun hänen kanssaan ilman leimahtaa-ups. This means adopting his current mood. Tämä tarkoittaa sitä, hyväksymällä hänen nykyinen tuulella. If he is angry, share his anger. Jos hän on vihainen, hänen kanssaan samaa vihaa. If he is frustrated, empathize. Jos hän on turhautunut, eläytyä. Clients appreciate people who they know feel their pain. Asiakkaat arvostavat ihmiset, jotka he tietävät, tuntevat heidän tuskansa. When you have succeeded in this, you can expect to have a much calmer discussion right after. Kun olet onnistunut tässä, voit odottaa paljon rauhallisempi keskustelun jälkeen.

Don't say something like "I'm sorry for that. I'm already on it." Älä sanoa jotain tyyliin "Olen pahoillani siitä. Olen jo sen." Instead, say something like "I understand that you are angry now. I will feel the same if I were you. Rest assured that I will do everything in my power to correct this matter as soon as possible. I will constantly update you of the developments as I progress." Sen sijaan sanoa jotain tyyliin "Ymmärrän, että olet vihainen nyt. Aion tuntea samoin, jos olisin sinä. Voitte olla varmoja, että minä teen kaiken korjata asian mahdollisimman pian. Aion jatkuvasti päivittää teille, kehityksestä I kehitykseen. "

Handling an angry client is not so difficult if you know how to level with people. Käsittely vihainen asiakas ei ole niin vaikeaa, jos osaat tason ihmisten kanssa. Think of it this way. Ajattele asiaa tällä tavalla. If you were in his shoes, you would be feeling the same way, right? Jos hänen kengät, sinun pitäisi olla tunne samalla tavalla, eikö? How would you want the other person to face you then? Miten haluat, että toinen henkilö on edessä sitten? That should always be your guiding strategy. Tämän pitäisi aina olla ohjaava strategia. Build rapport and, together, seek solutions. Rakenna rapport ja yhdessä etsiä ratkaisuja. No issue has ever been solved by an argument. Ei asia ole koskaan ollut ratkaista väitettä.

About the Author/Author Bio Tietoa Tekijä / Tekijät Bio

Michael Lee is the author of How to be a Red Hot Persuasion Wizard... Michael Lee on kirjoittanut Miten on Red Hot suostuttelun Wizard ... in 20 days or less , an ebook that reveals mind-altering persuasion techniques on how to tremendously enhance your relationships, create unlimited wealth, and get anything you want... 20 päivää tai vähemmän, joka eBook että paljastaa mielialaan vaikuttava suostuttelun tekniikoita, miten valtavasti kohentaa suhteita, luoda rajaton rikkaus ja saada jotain haluat ... just like magic. aivan kuin taikaiskusta. Get a sample chapter and highly-stimulating "Get What You Want" advice at: www.20daypersuasion.com . Saada näyte luvun ja erittäin stimuloivaa "Get What You Want" neuvoja osoitteessa: www.20daypersuasion.com. He is the Co-Founder of www.self-improvement-millionaires.com and is licensed as a Certified Public Accountant. Hän on Co-Founder of www.self-parannus-millionaires.com ja on lisensoitu kuin hyväksytyn tilintarkastajan.

Article Source: http://www.articlesphere.com/Article/Persuasion-Tip-in-Dealing-with-Irate-Clients/72718 Artiklan Lähde: http://www.articlesphere.com/Article/Persuasion-Tip-in-Dealing-with-Irate-Clients/72718

Comments on this Article Kommentteja tämän artiklan

More "Communication Training" Related Articles Lisää "viestintä" koulutusta, aiheeseen liittyviä artikkeleita

Listed below are more articles related to the above article from the "Communication Training" article category. Alla lueteltujen ovat artikkeleita, jotka liittyvät edellä artikkeli "Komission koulutus" artikkelin luokkaan.

People interested in the above article "Persuasion Tip in Dealing with Irate Clients" are also interested in the related articles listed below: Ihmiset ovat kiinnostuneita edellä artikkeli "suostuttelun Vihje käsiteltäessä vihastunut Asiakkaat" ovat myös kiinnostunut niihin liittyvistä artikkeleista alla:

Controlling Verbal Aggression: How To Stop Verbal Aggression Once And For All! Controlling sanallinen aggressio: miten lopettaa sanallinen aggressio kerran ja kaikki!

Controlling verbal aggression is crucial if you’re living or dealing with a person who likes to attack others using sharp, hurtful words. Controlling verbaalinen aggressio on ratkaisevan tärkeää, jos olet asuvat tai kyseessä on henkilö, joka haluaa hyökätä toisia käyttämällä teräviä, loukkaavaa sanaa. Controlling verbal aggression can be a pain if you are not skilled or trained to deal with an aggressor. Controlling sanallinen aggressio voi olla kipu, jos sinulla ei ole ammattitaitoa tai koulutettu käsittelemään Hyökkääjän. One of the techniques for controlling verbal aggression is to study the assailant. Yksi tekniikoista on valvoa verbaalinen aggressio on tutkia assailant. You may need to teach him a permanent lesson, so that potential future victims could be spared from his ways. Saatat joutua opettamaan hänelle pysyvä opetus niin, että mahdollisia tulevia uhreja voitaisiin säästyä hänen tavoin.

Deception Detection Techniques: How To Spot Lies With Deception Detection Techniques Deception Detection Techniques: Miten paikalla on Deception Detection Techniques

We have different ways of communicating with people—the verbal and the non-verbal. Meillä on erilaisia tapoja kommunikoida ihmisten kanssa-verbaalinen ja ei-sanallinen. Unfortunately, we have already learned how to get around the traps of verbal communication. Valitettavasti olemme jo oppineet, miten kiertää ansoja sanallinen viestintä. Some of us have even mastered the art of telling lies. Jotkut meistä ovat jopa Hallittu taidetta kertovat valheita. However, controlling our non-verbal actions are a little bit harder to manipulate. Kuitenkin valvoa, että ei-sanallinen toimet ovat hieman vaikeampi manipuloida. This is where deception detection techniques come in. Tämä on vilpin havaitsemisen tekniikat tulevat tuumaa

Mind Control Techniques – How to Use the Semi-Silent Treatment Mind Control Techniques - Kuinka Käytä Semi-Silent Treatment

Mind control techniques are the new weapons of communication and persuasion in the world today. Mind hallinta ovat uusia aseita, viestintä-ja suostuttelun nykypäivän maailmassa. These strategies will help you cinch that business deal you've been negotiating with your client for the past few weeks. Nämä strategiat auttavat sinua varma, että yritysten käsitellä olet neuvottelemme teidän asiakas viime viikkojen aikana. They will help you win people over to your side. He auttavat sinua voittamaan yli omalle puolelle. Best of all, they will require nothing but the use of your own faculties. Best of all, he vaatia mitään, mutta käyttää omaa tiedekuntaa. All that is left to do before you reach success with these mind control techniques is to learn how to use your natural abilities properly. Kaikki tämä on jätetty tehdä ennen kuin saavuttaa menestystä näissä mielessä hallinta on opittava käyttämään luonnollisia kykyjään kunnolla.

Persuasion Techniques: How Kids Use Persuasion to Get What They Want Suostuttelun tekniikoista: Kuinka Kids käyttää suostuttelun saada mitä he haluavat

Think back to your own childhood days and try to remember if you’ve used any of the following persuasion techniques. Ajattele takaisin omaan lapsuuteen päivää ja yrittää muistaa, jos olet käyttänyt jotakin seuraavista suostuttelun tekniikoita. You might be more persuasive than you think. Saatat olla vakuuttava kuin luulisi. Think back to your own childhood days and try to remember if any of the following seems familiar. Ajattele takaisin omaan lapsuuteen päivää ja yrittää muistaa, jos jokin seuraavista näyttää tutulta. You might have used them at one point or another. Olet saattanut käyttää niitä yhdessä pisteessä tai toisella.

Persuasion Techniques: How to Use Persuasion Techniques In A New Working Environment Suostuttelun tekniikoista: Miten voit käyttää suostuttelun tekniikoita uusi työympäristö

The best persuasion techniques are usually the simplest. Paras suostuttelun tekniikat ovat yleensä yksinkertaisin. These influence tactics won't require you to get your hands dirty; they won't even force you to do a lot of research. Nämä vaikuttavat taktiikka ei edellytä, voit saada kädet likaiset, ne eivät edes voimassa voit tehdä paljon tutkimusta. But if you're new in the field of psychology and influence, you're probably wondering how and where in the world you can use these persuasion techniques. Mutta jos olet uusi alalla psykologian ja vaikutusvaltaa, olet luultavasti ihmettelevät, miten ja missä päin maailmaa voit käyttää näitä suostuttelun tekniikoita. What effect do they have in your life? Mikä vaikutus niillä on sinun elämääsi?

Psychology Of Lying: 3 Bizarre Reasons Why People Lie Psykologia valehtelemisen: 3 Bizarre syistä, miksi ihmiset Lie

In order for an individual to detect that a person is telling a lie, the person needs to understand the psychology of lying to know the reason behind the act. Jotta yksittäinen havaita, että henkilö puhuu valhetta, henkilön on ymmärrettävä, psykologiaan, joka sijaitsee tietää syy toimia. Having knowledge on the psychology of lying can help you become more observant to the different signs of lying, as well as the mentality that comes with it. Ottaa tietoa psykologiaan, joka sijaitsee avulla sinusta voi tulla enemmän tarkkaavainen, että eri merkit valehtelee, samoin kuin mentaliteetti, että tulee sen kanssa. This article reveals 3 bizarre reasons why people lie. Tämä artikkeli paljastaa 3 outoa, miksi ihmiset valehtelevat.

Knowing When To End A Conversation: Cut The Conversation Before You Get In Trouble Tietäen, kun haluat lopettaa keskustelu: Leikkaa Keskustelu ennen kuin saat pulassa

Knowing when to end a conversation is very important if the communication is starting to turn stale between you and your audience. Tietämättä, milloin lopettaa keskustelu on erittäin tärkeää, jos viestintä on alkanut kääntyä tunkkainen välillä sinulle ja yleisölle. In fact, there might come a time in your life when knowing when to end a conversation might actually save your relationship with a person, rather than going into big trouble if you drag it out too long. Itse asiassa on ehkä tullut aika elämässäsi, kun tietää, milloin lopettaa keskustelu voisi itse tallentaa henkilön kanssa sen sijaan, että menemme pahassa pulassa, jos vedät sitä liian kauan.

Print Article Tulosta artikkeli

Comment on Article Kommentti artikla

Favorite Article Suosikki artikla

Email to Friend Email to friend

Republish Article Julkaise artikla

Article Directory Home Artiklan Hakemiston kotisivu

Self Improvement Self Improvement

Communication Training Viestintä Koulutus

Can't find what you're looking for? Ei löydä mitä etsit? Try Google Search! Kokeile Google-hakua!

(Search in 26 languages: English, Spanish, French, Japanese, Arabic, Italian, German, (Etsi 26 kielellä: Englanti, espanja, ranska, japani, arabia, italia, saksa,
Chinese Simplified, Chinese Traditional, Dutch, Korean, Portuguese, Russian, Greek, Serbian Kiina yksinkertaistettu, kiina perinteinen, hollanti, korea, portugali, venäjä, Kreikan, Serbian
Slovak, Hebrew, Swedish, Romanian, Polish, Norwegian, Finnish, Danish, Czech, Croatian, Bulgarian) Slovakian, heprea, ruotsi, romania, puola, Norja, suomi, tanska, tšekki, kroaatti, bulgaria)

(We serve worldwide - Locations updated as at Sunday, 23 November 2008 11:53 pm , Singapore) (Meillä palvellaan ympäri maailmaa - Toimipisteet päivitetään klo sunnuntai, 23. marraskuuta 2008 11:53 pm, Singapore)

United States of America, USA . United States of America, USA. United Kingdom, UK (England, Scotland, Wales, Northern Ireland) . Yhdistyneessä kuningaskunnassa (Englanti, Skotlanti, Wales, Pohjois-Irlanti). Canada . Kanadassa. Afghanistan . Albania . Afganistanissa. Albaniassa. Algeria . Algeriassa. American Samoa . Amerikan Samoa. Andorra . Andorra. Angola . Angolassa. Anguilla . Anguilla. Antarctica . Etelämanner. Antigua & Barbuda . Antigua & Barbuda. Argentina . Armenia . Argentiinassa. Armeniassa. Aruba . Aruba. Australia . Australia. Austria . Itävalta. Azerbaijan . Azerbaidžan. Bahamas . Bahama. Bahrain . Bahrain. Bangladesh . Bangladeshissa. Barbados . Barbados. Belarus . Belgium . Valko-Venäjä. Belgia. Belize . Belize. Benin . Beninissä. Bermuda . Bermuda. Bhutan . Bhutan. Bolivia . Boliviassa. Bonaire . Bonaire. Bosnia-Herzegovina . Bosnia-Hertsegovinassa. Botswana . Botswana. Brazil . Brasiliassa. British Virgin Islands . British Virgin Islands. Brunei Darrusalam . Brunei Darrusalam. Bulgaria . Bulgaria. Burkina Faso . Burkina Faso. Burundi . Burundissa. Cambodia . Kambodžassa. Cameroon . Kamerunissa. Cape Verde . Kap Verde. Cayman Islands . Cayman Islands. Central African Republic . Keski-afrikkalainen tasavalta. Chad . Tšad. Channel Islands . Kanaalisaaret. Chile . Chilessä. China . Kiina. Christmas Island . Joulusaari. Colombia . Kolumbiassa. Comoros . Congo . Komorit. Kongossa. Congo (Dem. Rep.) . Kongo (Dem. Rep). Cook Islands . Cook Islands. Costa Rica . Costa Rica. Côte d'Ivoire . Norsunluurannikko. Croatia . Kroatia. Cuba . Kuubassa. Curacao . Curaçao. Cyprus . Kypros. Czech Republic . Tsekin tasavalta. Denmark . Tanska. Djibouti . Djibouti. Dominica . Dominica. Dominican Republic . Dominikaaninen tasavalta. East Timor . Itä-Timorissa. Ecuador . Ecuador. Egypt . Egypti. El Salvador . Equatorial Guinea . El Salvador. Päiväntasaajan Guinea. Eritrea . Eritreassa. Estonia . Virossa. Ethiopia . Etiopia. Falkland Islands and Dependencies . Falklandin saaret ja riippuvuudet. Faroe Islands . Färsaarilla. Fiji . Fidži. Finland . France . Suomessa. Ranskassa. French Guiana . Guyana. French Polynesia . Ranskan Polynesiassa. Gabon . Gabon. Gambia . Gambia. Gaza . Gazassa. Georgia . Georgia. Germany . Saksa. Ghana . Ghana. Gibraltar . Gibraltarilla. Greece . Greenland . Kreikka. Grönlannissa. Grenada . Grenada. Guadeloupe . Guadeloupe. Guam . Guam. Guatemala . Guatemalassa. Guinea . Guinea. Guinea-Bissau . Guinea-Bissau. Guyana . Guyana. Haiti . Haitissa. Hawaiian Islands . Honduras . Havaijin saarilla. Hondurasissa. Hong Kong . Hong Kong. Hungary . Unkarissa. Iceland . Islanti. India . Intiassa. Indonesia . Indonesiassa. Iran . Iranissa. Iraq . Irak. Isle Of Man . Isle of Man. Israel . Israel. Italy . Ivory Coast . Italiassa. Norsunluurannikolla. Jamaica . Jamaika. Japan . Japanissa. Johnston Atoll . Johnston Atoll. Jordan . Jordania. Kazakhstan . Kazakstan. Kenya . Kenia. Kiribati . Kiribati. Korea (North) . Korea (South) . Korea (North). Korea (South). Kuwait . Kuwaitiin. Kyrgyzstan . Kirgisia. Laos . Laosissa. Latvia . Latviassa. Lebanon . Libanon. Leeward Islands . Leewardsaaret. Lesotho . Lesotho. Liberia . Liberia. Libya . Liechtenstein . Libyaan. Liechtensteinin. Lithuania . Liettua. Luxembourg . Luxemburg. Macau . Macau. Macedonia . Makedoniassa. Madagascar . Madagaskar. Malawi . Malawi. Malaysia . Malesiassa. Maldives . Malediivit. Mali . Malta . Mali. Malta. Marshall Islands . Marshallinsaaret. Martinique . Martinique. Mauritania . Mauritania. Mauritius . Mauritius. Mexico . Meksikossa. Micronesia (Federated States) . Micronesia (Federated States). Midway Islands . Midway Islands. Moldova . Moldova. Monaco . Monaco. Mongolia . Mongolia. Montserrat . Montserrat. Morocco . Marokko. Mosquito Coast . Mosquito Coast. Mozambique . Mosambikissa. Myanmar (Burma) . Namibia . Myanmar (Burma). Namibiassa. Nauru . Nauru. Navassa Island . Navassasaari Island. Nepal . Nepalissa. Netherlands . Alankomaat. Netherlands Antilles . Alankomaiden Antillit. New Caledonia . Uusi-Kaledonia. New Zealand . Nicaragua . Uusi-Seelanti. Nicaraguassa. Niger . Niger. Nigeria . Nigeriassa. Niue . Niue. Norfolk Island . Norfolk Island. Northern Mariana Islands . Pohjois-Mariaanit. Norway . Norja. Oman . Oman. Pakistan . Pakistan. Palau . Palestine . Palau. Palestiinassa. Panama . Panama. Papua New Guinea . Papua-Uusi-Guinea. Paracel Islands . Paracel saarilla. Paraguay . Paraguay. Peru . Perussa. Philippines . Filippiinit. Pitcairn Islands . Pitcairn Islands. Poland . Portugal . Puola. Portugali. Puerto Rico . Puerto Rico. Qatar . Qatarissa. Reunion . Reunion. Romania . Romaniassa. Russia . Venäjällä. Rwanda . Ruandassa. Ryukyu Islands . Ryukyu Islands. Saint Helena . Saint Helena. Saint Kitts and Nevis . Saint Kitts ja Nevis. Saint Lucia . Saint Lucia. Saint Pierre & Miquelon . Saint-Pierre ja Miquelon. Saint Vincent & The Grenadines . Saint Vincent ja Grenadiinit. Samoa . Samoa. San Marino . San Marino. São Tom?& Príncipe . São Tom? & Principe. Saudi Arabia . Saudi-Arabiassa. Senegal . Senegalissa. Serbia . Serbiassa. Seychelles . Seychellit. Sierra Leone . Sierra Leonessa. Singapore . Singapore. Slovakia . Slovakia. Slovenia . Slovenia. Solomon Islands . Salomonsaaret. Somalia . Somaliassa. South Africa . Etelä-Afrikassa. Spain . Espanjassa. Sri Lanka . Sri Lankassa. Sudan . Sudanissa. Suriname . Suriname. Swaziland . Swazimaa. Sweden . Ruotsissa. Switzerland . Sveitsi. Syria . Taiwan . Syyria. Taiwanissa. Tajikistan . Tadžikistan. Tanzania . Tansaniassa. Thailand . Thaimaassa. Togo . Togo. Tonga . Tonga. Transkei . Transkei. Trinidad & Tobago . Trinidad & Tobago. Tunisia . Tunisiassa. Turkey . Turkmenistan . Turkki. Turkmenistanissa. Turks and Caicos Islands . Turks-ja Caicossaaret. Tuvalu . Tuvalu. US Virgin Islands . Yhdysvaltain Neitsytsaaret. Uganda . Ugandassa. Ukraine . Ukraina. United Arab Emirates . Upper Volta . Arabiemiirikunnat. Ylä-Volta. Uruguay . Uruguay. Uzbekistan . Uzbekistan. Vanuatu . Vanuatu. Vatican City (Holy See) . Vatikaanivaltio (Pyhä istuin). Venezuela . Venezuela. Vietnam . Vietnam. Wake Island . Windward Islands . Wake Island. Windward saarilla. Yemen . Jemen. Yugoslavia . Jugoslaviassa. Zaire . Zairessa. Zambia . Sambiassa. Zimbabwe

Copyright © 2005 - Copyright © 2005 -- by Larry Lim , Singapore - Article Search Engine Directory at ArticleSphere.com™ käyttäjän Larry Lim, Singapore - Artikkeli Search Engine Directory klo ArticleSphere.com ™
All Rights Reserved Worldwide. Kaikki oikeudet pidätetään maailmanlaajuisesti. All Trademarks and Servicemarks are the property of the respective owners. Kaikki tavaramerkit ja Servicemarks ovat omaisuutta, jotka ovat omistajiensa tavaramerkkejä.