Mude sem resistência

Vendo a mudança como um problema em um artigo precedente, eu examinei porque resolver de problema, que é nossa aproximação convencional a mudar, é instrumental em criar a resistência e em retardar ou em a neutralizar tenta criar a mudança.

Momentaneamente, as razões são como segue:

* O foco de resolver de problema é geralmente na “abertura”, e no problem/s atual e é raramente bastante ênfase colocada em cima de criar a claridade compartilhada sobre o destino.

* A ênfase em deficiências tende a ter um efeito disempowering - “eu posso ver que é o problema mas eu não sou certo mim posso mudar”.

* Isto cría por sua vez o defensiveness - “porque devo eu mudo?” porque se torna mais fácil bater abaixo a mudança do que para admitir nós não podemos.

* Por sua vez, estes defensiveness e relutância, acoplados com um desagrado humano de ser confrontado com nossos shortcomings, fraturam os relacionamentos e esgotam a confiança necessária para povos fazer mudanças.

Um ponto começar diferente cada pessoa ou organização tem a creatividade, a potencialidade, a imaginação e o sucesso inerentes. Se nós começarmos deste perspective então uma aproximação nova a mudar é possível.

O inquérito Appreciative (AI) é uma aproximação a mudar que comece com a suposição que, para o que quer que a edição, lá será sempre exemplos para um indivíduo ou uma organização do sucesso. Podem estar fleeting ou infrequëntes ou incompletos mas existirão sempre.

Estes sucessos são demitidos demasiado frequentemente como sendo um distraction ao problema ou demasiado insignificantes para importar. Mas, certamente, vale a pena encontrar para fora como estes sucessos ocorreram - não porque nós queremos ao revel no conhecimento que tudo é APROVADO mas porque se nós compreendermos realmente como estas ocorrências vieram aproximadamente nós pudemos muito mais melhor ser equipados para criar mais deles.

O inquérito Appreciative da maneira Appreciative do inquérito começa fazendo exatamente estas perguntas. Começa também, crìticamente, pedindo os dos indivíduos que serão pedidos finalmente para mudar.

O AI começa com o estabelecimento da mudança que aspired. Que o indivíduo ou a organização querem mais? Este transforma-se então o foco da pesquisa, e as perguntas são desenvolvidas para olhar profundamente em onde tais comportamento ou resultados existem já.

Estas perguntas são moldadas positivamente e os indivíduos envolvidos na mudança são entrevistados para explorar os mais melhores exemplos do aspiration escolhido. A ênfase está em histórias reais e em eventos reais porque estes são não somente dados preliminares mas tendem também a ser mais fáceis de coletar e se comunicar.

As histórias então são compartilhadas e discutidas para estabelecer o que todas têm na terra comum. É também útil examinar onde diferem enquanto esta pode descobrir estratégias alternativas e complementares ao sucesso. As conclusões são desenhadas então junto em compelir e em uma visão memorable de que sucesso olharia como e sentiria como.

O estágio seguinte é criar um jogo das indicações para o que será necessário para criar o futuro desejado. Estes serão baseados na visão mas serão provocative e práticos e fornecerão a orientação para o planeamento de ação - ambos agora e ongoing.

Usando a visão e os guidelines, as etapas da ação são criadas para quem fará que e quando - imediatamente e no futuro.

Por que trabalha? A maioria de povos, quando ouvem esta aproximação, dizem que soa muito lógico mas esforço ver porque é tanto mais eficaz.

O AI é baseado em um corpo vasto da pesquisa no comportamento humano nos campos do psychology, do anthropology, do sociology e de outras ciências sociais. Compartilha também de seus sustentamentos científicos com outras aproximações principais da borda para mudar como a programação lingüística e treinar Neuro. Há muitas razões, conseqüentemente, porque o AI trabalha mas sem entrar demasiado profundamente na teoria, algumas das chaves são:

* Nós começamos mais de o que nós focalizamos sobre. Se nós fizermos perguntas sobre nossos problemas as edições farão exame acima de mais de nossa atenção e tornar-se-ão mais significativas. Se nós inquirirmos profundamente e persistente o que nós queremos em nós encontrar, inevitàvel, que nós criamos o futuro que nós estamos aprendendo aproximadamente.

* Necessidades bem sucedidas da mudança acoplar com o que importa realmente a cada um individual. As entrevistas conectam cada um individual com o que lhe importa realmente e ajudam-no assim criar uma razão pessoalmente compelindo mudar.

* Mude é um fenômeno social. Os relacionamentos, a sustentação e a cooperação são requeridos para quase toda a mudança. O AI promove e cresce estes criando interações energizando, positivas e transformative entre aqueles envolvidos.

* Os seres humanos movem-se para imagens positivas do futuro e a criação de compelir, retrato rico sensory do destino é vital.

* Mude a coragem das tomadas. Os povos têm mais energia e confiança que movem-se no futuro (desconhecido) quando fazem exame de partes para diante do presente (sabido).

* Mude requer a ação. As etapas práticas positivas, por tantos como povos como possíveis, são essenciais fazer o progresso e conseguir resultados

Ele é uma teoria grande, mas ele trabalha realmente? O AI é provado nas aplicações através do mundo. Da mudança organizational principal na NASA e nos Airways britânicos para imaginar Chicago onde sobre povos de milhão foram acoplados no processo. De treinar a criar o sufficiency do self no alimento nas vilas no mundo tornando-se o AI provou incredibly poderoso.

Eu acredito que há duas particularmente coisas interessantes sobre o AI. O primeiro é que, em um mundo onde algumas estimativas digam que 75% de todos os esforços organizacionais da mudança falham, eu tenho para vir ainda através de uma história sobre onde o AI não trabalhe.

O segundo é que o AI é a única aproximação para me mudar sabe qual é generative - que é dizer que a escala da mudança aumenta enquanto você vai mais mais do ponto da iniciação no espaço e cronometra. A maioria de esforços da mudança trabalham como uma rocha jogada em uma lagoa - ripples grande no início que diminuem gradualmente a nada. Por causa da energia cría nos povos que o AI vai sobre trabalhar por muito tempo após e faraway de onde a mudança começou - e aquela tem que valer a pena ter!

Como poderia você a usar?

O AI pode ser aplicado de 1:1 que treina interações à mudança organizational que envolve milhares de povos. Pode ajudar à mudança individual, a criação de equipes poderosas, na definição do conflito, mudança cultural, mergers, redundâncias - todo o formulário da mudança no fato. Pode transformar a oficina ou o projeto do treinamento para uma sessão curta de algumas horas muito mais por muito tempo - denomine projetos.

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