Vender com sucesso - ganhando o rapport

Ganhar o rapport é talvez o único elemento o mais importante a vender com sucesso. Sem rapport suas possibilidades em fazer uma venda são slim a nenhuns. O rapport é criado de seu primeiro ponto do contato com um cliente potencial e assim que uma maneira fácil ganhar o rapport é com o uso do nome do seu cliente. Daqui:

o conhece seu nome dos clientes,
o usa o nome do seu cliente,
o recorda o nome do seu cliente, e
o usa o título correto do seu cliente.

Os sons fáceis não ele? Contudo isto é feito como frequentemente na prática? I acompanharam uma vez meu sister-in-law em Barbados a um gym que novo quis à verificação geral com uma vista talvez que junta a. Eu sou um instrutor pessoal qualificado e assim que ela, ou rather meu irmão, quis minha opinião perita. Eu introduzi-me ao gerente que proseguiu então gastar o minuto seguinte ou assim me perguntar se eu fosse chamado qualquer coisa à excepção de "Nickolove" mesmo que eu indicasse que era o nome que eu preferi ser chamado. Eu não era uniforme o cliente principal! Assim você pode imaginar como impresso eu era com suas habilidades das vendas. (o gym não passou o agrupamento com mim tampouco.)

Há umas exceções a usar o nome real de uma pessoa. Um de meus amigos é chamado "Tifsihit". É uma individual bonito e eu quis honrá-la usando seu nome cheio e eu tentei fazer assim. Entretanto, informou-me polidamente que meus esforços resultaram em dizer algo rude e que era feliz ser chamado "T" - uma abreviatura usou-se por a maioria de seus amigos. Eu aquiesci humbly.

Às vezes nós encontramo-nos com os indivíduos cujos nomes nós mais tarde ou nos esquecemos prontamente. Quantas vezes têm esta lhe aconteceram? Você pede à pessoa seu nome outra vez? Em muitos casos os povos são relutantes pedir ao redor a nome de uma pessoa a segunda ou terceira vez. Entretanto, o irony é, povos não se ocupa ser pedida seu nome. Mostra que você está interessado neles e povos responde geralmente favoràvel a este.

Quando você está falando a um cliente, dirija-se lhes pelo nome e use-se seu nome durante a conversação. Você não tem que overdo a mas quando os povos se ouvem que seus nomes mencionaram ajuda fazer-lhes a sensação que estão sendo falados como a um indivíduo rather então apenas qualquer um ou todos. Ajuda dar-lhes a confiança que você está procurando se dirigir a suas necessidades individuais.

Muitos povos dizem que não podem recordar nomes. Provérbio que justo isto ajuda reforçar esta opinião negativa e falsa. A verdade é, a menos que você tiver uma condição médica que afete sua memória, você tem uma memória perfeita e, com pouco esforço, você pode recordar os nomes de um quarto cheio dos povos se você desejar assim.

Uma técnica que me ajuda recordar o nome de uma pessoa é para que eu peça que uma pessoa soletre seu nome para mim, especial se é um tanto incomun. Quando uma pessoa soletra seu nome que eu posso realmente ver as letras e este faz mais fácil para que eu recorde.

Eu sou unashamed também em repetir o nome de uma pessoa algumas vezes até que eu comece a direita da pronunciação (ou não como no exemplo de Tifsihit!). Esta repetição ajuda-me também recordar seu nome.

Eu gosto também de descobrir o meaning dos nomes. Eu encontro-me com muitos povos com nomes soando exquisite e eu sou sempre curioso a respeito de seu meaning. Mesmo os nomes comuns têm meanings interessantes. Faça exame do "Stephen conhecido". Eu descobri somente este fim de semana que o Stephen conhecido é da origem grega e significo ' a coroa '. Sabendo o que alguém os meios conhecidos é uma outra maneira do engraving que nome da pessoa em minha memória. Cría também um ponto focal natural para a conversação clara que adiciona ao rapport do edifício.

Há muitos recursos excelentes no mercado para ajudar-lhe desenvolver sua memória. Eu recomendo altamente escolher um destes recursos se você quiser melhorar dramàtica sua memória e sua abilidade para recordar nomes. É uma discussão demasiado longa para este artigo.

Finalmente, use o título correto de um cliente. Muitas vezes eu recebo a correspondência dirigida ao "Sr. Nickolove Lovemore" ou às vezes eu recebo atendimentos que peço para falar ao "Sr...." O que é realmente irritante sobre este é aquele, em muitos casos eu falei realmente à pessoa que emite a correspondência e não há nenhuma maneira que você poderia confundir o som de minha voz por aquele de um homem.

Eu recordo uma situação onde eu receba uma letra de um agente que de propriedade real eu tenho tratado do quem caiu sujo a este erro. Quando eu indiquei que meu título deve ser "ms" e não o "Sr." que eu fui dito que supuseram o "Sr. Lovemore" era o responsável pelas decisões e assim que tinha-se dirigido à letra conformemente. Isso foi para baixo como o peso proverbial da ligação. Como chauvinistic! Eu era o indivíduo a quem falados sempre no entanto se supos que I, uma fêmea humilde, era incapable de fazer uma decisão sobre uma contração financeira deste valor mesmo quando um "Sr. Lovemore" não tinha sido mencionado nunca.

Começar o erro do título de um cliente é uma maneira certa alienate assim os se você for unsure sobre o título de um cliente os pedir simplesmente. Se isto não for possível então circumvent este problema não usando um título em tudo.

Há muitos obstáculos a superar com consideração ao rapport do edifício. Comece direito conhecido do seu cliente e você sail o excesso o primeiro obstáculo e será uma etapa mais perto de vender com sucesso.

Sobre o Author/Author bio

Nickolove Lovemore é um ônibus da vida e do sucesso e um practitioner de NLP. Visite por favor http://www.SuccessAccesories.com para a informação a respeito do programa novo - vendendo com sucesso.

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